Informação essencial sobre quem gere a Tails & Trails, como funcionam os pedidos e onde apresentar uma reclamação.
1. Identificação e contactos
- Nome usado no website: Tails & Trails
- Responsável pelo website: David Dacruz
- Contacto de cuidados: Eya
- Zona de atividade: Santo Isidoro / Ericeira, Mafra, Portugal
- Único website oficial: tailsandtrails.pt
- Email: care@tailsandtrails.pt
- Telefone e WhatsApp: +351 910 544 380
2. Pedidos de informação
O website apresenta modalidades de cuidado e recolhe pedidos de informação e disponibilidade. Não aceita pagamentos, não celebra contratos e não confirma reservas através dos formulários.
O envio de um pedido não garante disponibilidade, preço ou prestação do serviço. Qualquer eventual contratação é tratada posteriormente, por escrito, depois de verificada a adequação do cuidado e os requisitos aplicáveis. Consulte os Termos e Condições.
3. Reclamações e informação ao consumidor
Para esclarecer uma questão, escreva para care@tailsandtrails.pt ou ligue para +351 910 544 380.
Para informação atual sobre resolução de litígios de consumo, consulte o Portal do Consumidor. A Tails & Trails não declara adesão voluntária a uma entidade de resolução alternativa.
Consulte também a Política de Privacidade, a Política de Cookies e os Termos e Condições. Aplicam-se a lei portuguesa e os direitos obrigatórios do consumidor.